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提升说服力的五大技巧

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硅谷传奇风险投资家 Guy Kawasaki(盖 伊·川崎)最近分享了《Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive》中 最有说服力的五大技巧:

  1. 先给予,后要求。研究表明,我们容易被帮助过我们的人说服:结账时如果服务员带来薄荷糖,我们会倾向于多给一些小费;工作中我们更 倾向于帮助曾经帮助过我们的同事。另外,认真对待每个我们有求于的人,不要因为偷懒而群发相同的请求,才最有说服力。
  2. 不要提供太多的选择。提供太多的可选产品或方案,都容易让员工们手足无措。只提供少数几种退休方案的公司总能比提供一大堆退休方案的公司招到更多的员工。
  3. 前置自我批评。要说服别人,首先要建立信任。最能博得信任感的方法,就是先承认自己的观点、产品有一点小不足,紧接着再给出自己产品或服务的最强优势。
  4. 失去比得到更有说服力。研究表明,相对于告诉对方如果听了你的建议或买了你的产品就一定能得到什么好处,告诉对方如果不听你的建议或不买你的产品,他注定会失去什么东西,要有效得多。
  5. 让对方觉得自己离目的又近了一步。洗车店把原本的“洗八次赠一次”的优惠卡“升级”到“洗十次赠一次,但前两次免费”,结果顾客回头率提高了一倍!

Update:本文最初是从 Coolshell 看到的,但个人认为其翻译有太多误解的地方,所以全部重新翻译了一遍。但既然人家都追上门来认定我这是转载,anyway,随便了。

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